|
|
PROCEDIMIENTOS
| Nuestro sistema
de calidad, certificado por AENOR según la norma ISO
9001:2000 para servicios de traducción (número de Certificado
de Empresa 0591/2/00) desde el año 2000, se basa en
tres elementos fundamentales: Manual de Calidad,
Política de Calidad, Procedimientos y Reglas de Gestión. |
| |
El modelo que hemos seleccionado es el de la norma UNE
- EN - ISO 9001:2000. Este modelo exige el seguimiento
en nuestras operaciones de unos procedimientos documentados,
que son auditados periódicamente por una empresa independiente.
Los procedimientos que seguimos son los siguientes:
- Control documentación y registros
- Control relaciones con clientes
- Compras de traducciones
- Manipulación de originales y traducciones
- Control proceso de traducción
- Control de calidad de traducciones
- Cualificación del personal
- Control de incidencias, no conformes y quejas
- Acciones correctivas y preventivas
- Auditorías internas de calidad
|
Si desea más información con respecto a nuestros procedimientos
de calidad, póngase en contacto con nosotros:
calidad@traductores.com
|
|
|
